Entdecken Sie Credendo Online
Credendo Online ist unser benutzerfreundliches Onlineportal. Es ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre gesamte Interaktion mit Credendo und bietet umfassende Informationen zu Ihren Vertragsdetails, Risikozusagen, Meldungen, Schadensakten und Rechnungen.
Dass wir auf digitale Technologie setzen, bedeutet allerdings nicht, dass wir unsere persönliche Note verlieren. Für all Ihre Fragen und Anliegen steht Ihr Credendo-Team Ihnen mit unverminderter Energie zur Seite. Es ist nur ein Klick entfernt.
Stöbern Sie durch die Credendo-Online-Videoanleitungen und entdecken Sie unser digitales Angebot.
Helpdesk: customerhelpdesk@credendo.com / +32 2 788 87 03
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Bei Credendo arbeiten wir stets an der Sicherheit Ihrer Informationen. Im Zuge unserer Anstrengungen zum Schutz Ihrer Daten werden wir für alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Versicherungsplattform Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einführen.
Personalisieren Sie Ihr Dashboard
Willkommen bei Credendo Online! Das Dashboard wird Ihnen beim Log-in als Startseite angezeigt und Sie können es entsprechend Ihrer persönlichen Anforderungen und Interessen ganz individuell einrichten. So können Sie auswählen, welche Informationen nach dem Log-in zu sehen sind, zum Beispiel aktuelle Infos von Credendo oder eine Übersicht Ihrer letzten Meldungen.
Verwalten Sie Ihre Versicherungsverträge
Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Ihren Versicherungsverträgen wie Prämiensätze und weitere Kosten. Detailliertere Informationen zu Ihren Versicherungsverträgen können Sie in Ihren unterschriebenen Versicherungsunterlagen nachlesen.
Sichten Sie Ihre Risikozusagen
Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht über die von Credendo verwalteten Kreditlimits und vertragsbezogenen Risikozusagen sowie den Status, Betrag und Typ jeder Risikozusage. In der Videoanleitung finden Sie eine kurze Einführung.
Beantragen Sie ein neues Kreditlimit
Im Credendo-Onlineportal können Sie ganz leicht einen neuen Kreditlimitantrag erstellen. In unserem Video erfahren Sie, wie das Antragsformular in nur fünf Schritten ausgefüllt wird.
Sehen Sie Ihre Versicherungsmeldungen ein
Auf dieser Seite können Sie eine Übersicht über Ihre ausstehenden und eingereichten Versicherungsmeldungen abrufen. Möchten Sie eine neue Meldung erstellen? Im Video finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Sichten Sie Ihre Drohschadensmeldungen
Diese Seite enthält eine Übersicht über Ihre Drohschadensmeldungen. Je nach Status finden Sie sie in unterschiedlichen Tabellen. Im Video erfahren Sie in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie eine neue Drohschadensmeldung erstellt wird.
Verwalten Sie Ihre Schadensakten
In diesem Bereich des Credendo-Onlineportals können Sie Ihre Schadensakten einsehen. Hier finden Sie Informationen zu jeder Schadensakte einschließlich eines Fortschrittsberichts mit finanziellen Kennzahlen sowie Schadensunterlagen und Hinweisen zum Schaden.
Sichten Sie die neuesten Rechnungen
Besuchen Sie diese Seite für eine Übersicht über Ihre neuesten Rechnungen einschließlich Rechnungsstatus, -betrag und -typ. Sie können sogar das offizielle Rechnungsdokument für die eigenen Unterlagen herunterladen und ausdrucken.
Prüfen Sie unsere Deckungsgrundsätze
Im Modul Deckungsgrundsätze finden Sie eine Liste unserer Deckungsgrundsätze für jedes Land der Welt. Pro Land wird darin aufgeführt, ob es zum Umfang Ihres Versicherungsvertrages gehört, ob eine Deckung möglich ist und ob für diese Region eine aktive Risikozusage besteht. Um detailliertere Informationen zu einem bestimmten Land zu erhalten, können Sie ein Dokument mit den letzten beiden Fassungen der Deckungsgrundsätze herunterladen.
Verwalten Sie Ihre Angebote
Im Modul Vertragsabschluss finden Sie eine Übersicht über Ihre Angebote und können Sie eine neue Angebotsanfrage erstellen. Im Video erfahren Sie in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung alles über die Beantragung eines neuen Angebots.
Passen Sie die Administratoreinstellungen an
Wenn Sie im Credendo-Onlineportal über ein Administratorkonto verfügen, können Sie die Administratoreinstellungen anpassen. Auf dieser Seite können Sie Nutzer erstellen, ihnen Rechte zuweisen oder Nutzerdaten bearbeiten