Zarządzaj twoimi sprawami szkodowymi

W module roszczeń znajdziesz... 

  • przegląd wszystkich Twoich spraw szkodowych wraz z ich statusem   
  • ogólne informacje dotyczące poszczególnych spraw szkodowych 
  • oraz bardziej szczegółowe informacje dotyczące spraw szkodowych, w tym sprawozdanie z postępu zawierające dane finansowe oraz dokumenty i uwagi dotyczące roszczenia

Możesz przejść na stronę „Roszczenia” przy pomocy paska nawigacyjnego znajdującego się u góry. 

Claims2

Zagrożenia szkodą mogą przekształcić się w sprawy szkodowe, w zależności od warunków ubezpieczenia.

Po ich utworzeniu, sprawy szkodowe pojawią się automatycznie w tym widoku.

Możesz sortować i filtrować roszczenia klikając ikonę filtrowania, znajdującą się obok nazwy kolumny.

Claims3

Kliknij numer wybranych spraw szkodowych, aby zobaczyć ich status i inne szczegóły.

Claims4

U góry strony możesz sprawdzić status spraw szkodowych oraz imię i nazwisko Twojego likwidatora szkód, a także 

  • znaleźć ogólne informacje dotyczące spraw szkodowych 
  • oraz statusu procesu windykacji należności.

Aby wydrukować tę stronę ze szczegółowymi informacjami, kliknij przycisk „Wydrukuj stronę".

Claims5

Na tej samej stronie możesz wystąpić o wypłatę odszkodowania, klikając przycisk „Wniosek o wypłatę odszkodowania”.

Możesz także złożyć lub wycofać wniosek o interwencję. 

W prawej części strony znajdziesz dalsze informacje dotyczące finansowych aspektów Twoich spraw szkodowych, wraz ze sprawozdaniem z postępu.

Claims6

W części sprawozdania z postępu możesz wybrać spośród następujących opcji: 

  • „Wyświetl wszystkie odszkodowania”,
  • „Wyświetl wszystkie koszty” 
  • oraz „Wyświetl wszystkie kwoty odzyskane”. 

Łącza te przeniosą Cię na stronę, na której znajdziesz dodatkowe szczegóły dotyczące tych 3 zagadnień. Na stronie tej możesz również zapoznać się z wszelkimi dostępnymi i powiązanymi dokumentami dotyczącymi roszczenia. 

Claims7

Przewijając w dół, możesz przeglądać szczegółową listę nierozliczonych lub opłaconych transakcji.

W następnej tabeli znajdziesz przegląd akceptacji ryzyka związanych z wybranymi sprawami szkodowymi.

Claims8

U dołu strony znajduje się sekcja „Uwagi dotyczące roszczenia”. Dodaj uwagę dotyczącą roszczenia, aby skontaktować się z Twoim likwidatorem szkód – po prostu kliknij przycisk „Dodaj uwagę dotyczącą roszczenia”.

W sekcji „Uwagi dotyczące roszczenia” znajdziesz również miejsce na dokumenty uzupełniające, w którym możesz przesyłać dokumenty. Wystarczy kliknąć przycisk „Przesyłanie dokumentów”.

Claims9

Masz pytania? Poproś swojego Przedstawiciela Handlowego o dodatkowe informacje. 

Wróć do strony "Odkryj Credendo Online"