Impatto diretto
- Credendo si impegna sempre a fornire i propri servizi con la dovuta diligenza e piena professionalità, nel rispetto dell’integrità e dell’etica professionale, in conformità a tutte le leggi, regole, normative e migliori prassi del settore. Tutte le società Credendo condividono gli stessi valori di Approfondita conoscenza del cliente, Affidabilità e Rispetto.
- Approfondita conoscenza del cliente: La soddisfazione del cliente è al centro dei nostri valori. Ascoltiamo, proponiamo soluzioni su misura, siamo disponibili, spieghiamo le nostre decisioni e forniamo servizi di prima qualità. I nostri consulenti elaborano soluzioni intelligenti per rispondere a esigenze commerciali specifiche o a contesti di rischio complessi. Vi offriamo soluzioni personalizzate.
- Rispetto: Mostriamo rispetto per i nostri clienti, il nostro staff, gli azionisti, e tutti gli altri portatori di interessi, nonché per la società e l’ambiente. Agiamo con determinazione contro ogni discriminazione. Trattiamo tutti con equità e onestà. Ci sforziamo sempre di fare la cosa giusta e adottiamo elevati standard di condotta etica. Potete fidarvi di noi.
- Affidabilità: Il nostro obiettivo è una competenza di altissima qualità in termini di business e di rischi. Ci impegniamo a conseguire una piena efficienza operativa a fondamento della profonda conoscenza dei nostri clienti. Abbiamo una visione a lungo termine delle nostre attività – consideriamo l’intera durata del ciclo e perseguiamo risultati finanziari sostenibili. Potete contare su di noi.
- Per Credendo il nostro personale rappresenta il nostro capitale umano, nonché il nostro principale fattore di successo. Credendo promuove e si focalizza su diverse iniziative volte al benessere del personale, fra cui la creazione di un ambiente di lavoro confortevole, lo sviluppo di programmi di training e di apprendimento, l’impegno volto ad assicurare un equo trattamento in termini di remunerazione e di incentivi indipendentemente da età, etnia, cultura, genere, disabilità, orientamento sessuale, credo religioso o politico, e a incoraggiare un buon equilibrio tra lavoro e vita privata e un rapporto conviviale tra dipendenti.
- Credendo promuove le pari opportunità, la diversità, la non discriminazione e l’uguaglianza di genere nell’ambito delle proprie attività di assunzione e impiego. Credendo si cura dei propri dipendenti promuovendo stili di vita sani sul posto di lavoro e a casa. La nostra strategia a favore della salute e del benessere mira a promuovere la consapevolezza dei dipendenti rispetto al loro stato di salute e a incoraggiarli ad adottare comportamenti salutari.
- Per noi la responsabilità ambientale è ugualmente importante. Cerchiamo di ridurre progressivamente la nostra impronta ambientale, anno dopo anno. Inoltre, ci impegniamo a ridurre il nostro consumo di energia, carta e carburanti, nonché le emissioni e la produzione di rifiuti. A sostegno di questi sforzi a favore dell’ambiente, Credendo accresce la sensibilità dei dipendenti nei confronti delle problematiche ambientali e attua diverse campagne, ad esempio a promozione dell’efficienza energetica, della mobilità soft e delle video conferenze.
- Fra i nostri impegni vi è la riduzione della nostra impronta carbonica, che calcoliamo ogni anno dal 2010. Per poter conseguire questo obiettivo e rendicontarlo in modo concreto, collaboriamo con un consulente esterno. Negli scorsi anni abbiamo gradualmente allargato il raggio d’azione della valutazione. Abbiamo anche adottato una serie di misure volte alla riduzione delle emissioni, ad esempio sostituendo le nostre auto aziendali con auto ibride, installando pannelli solari sul tetto della nostra sede a Bruxelles, installando un refrigeratore d’acqua (chiller) a condensazione a basso impatto ambientale, utilizzando tecnologie edilizie avanzate e riesaminando i nostri processi aziendali.
