Credendo – Guarantees & Speciality Risks

Chi siamo Credendo – Guarantees & Speciality Risks

Credendo – Guarantees & Speciality Risks offre prodotti assicurativi di speciality trade e fideiussioni che si adattano alla vostra specifica situazione di rischio e alle vostre esigenze di garanzia. 

Nata dalla fusione di Credendo – Single Risk con Credendo – Excess & Surety nel giugno 2021, Credendo – Guarantees & Speciality Risks combina tre linee di business strategiche: copertura a eccesso di perdita e top-up, assicurazione single-risk e fideiussioni. 

Credendo – Guarantees & Speciality Risks aiuta le aziende ad assicurare i progetti e le attività in essere grazie ad una copertura su misura e non cancellabile contro una vasta gamma di rischi commerciali e politici e crea nuove opportunità di business attraverso una ampia gamma di cauzioni e fideiussioni per contratti nazionali o transnazionali.

La nostra copertura assicurativa e le nostre fideiussioni forniscono un elevato grado di protezione e flessibilità, indipendentemente dai rischi specifici che si desiderano coprire o delle garanzie di cui avete bisogno per la vostra controparte.   

La nostra struttura si basa sulle nostre tre linee di business, Excess of loss, Surety e Single Risk. La sede centrale si trova in Belgio ed è affiancata da dieci uffici regionali in tutta Europa (Austria, Germania, Francia, Italia, Irlanda, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Spagna e Svizzera). 

Credendo – Guarantees & Speciality Risks gode di un rating A-, con outlook stabile, assegnato da S&P Global Ratings.

Governo societario

Consiglio di Amministrazione

Dirk TERWEDUWE Presidente
Nabil JIJAKLI Amministratore
Ronny MATTON Amministratore
Frank VANWINGH Amministratore
Eckhard HORST Amministratore
Christian WIENEMA Amministratore
Eric JOOS Amministratore

 

Comitato Esecutivo

  • Christian_Wienema

    Christian Wienema, Membro del Comitato Esecutivo, Chief Financial Officer

  • Eric Joos

    Eric Joos, Membro del Comitato Esecutivo, Chief Operating Officer

Assetto societario

Credendo – Export Credit Agency è l’azionista unico di Credendo – Guarantees & Speciality Risks. Condivide con Credendo – Guarantees & Speciality Risks la propria conoscenza dei meccanismi del commercio internazionale e la propria expertise come assicuratore di grandi imprese e rischi speciali.

Integrità

Credendo – Guarantees & Speciality Risks si impegna a fornire il miglior servizio ai propri clienti. Perciò ci facciamo costantemente carico di avere a disposizione le giuste procedure e gli strumenti adeguati che ci garantiscano di fornire i nostri servizi con tutta la diligenza e la professionalità necessarie, nel rispetto dell’onestà e dell’etica professionale, in ottemperanza alle leggi, regole e norme vigenti e alle best practice del settore.

Le autorità di vigilanza

Le nostre attività sono disciplinate e vigilate, quindi potrebbe interessarvi sapere che:

  • abbiamo ottenuto la licenza (N° 2364) ad operare nel settore dell’assicurazione crediti (Ramo 14) e delle cauzioni/garanzie (Ramo 15) dalla Banca Nazionale del Belgio, che è responsabile della cosiddetta ‘vigilanza prudenziale’. La sede della Banca Nazionale del Belgio si trova in Boulevard de Berlaimontlaan, 14, 1000 Bruxelles;
  • inoltre siamo sottoposti anche alla vigilanza dell’organo di controllo del mercato finanziario belga, il Financial Services and Markets Authority (FSMA), che verifica che i nostri comportamenti siano conformi alle regole a tutela di un mercato assicurativo onesto. La sede dell’FSMA si trova in Rue du Congresstraat, 12-14, 1000 Bruxelles;
  • abbiamo il ‘Passaporto Europeo’ per la maggior parte dei paesi facenti parte dello Spazio Economico Europeo che riunisce tutti gli Stati Membri dell’UE in un Mercato Interno governato dalle stesse regole di base. Il ‘Passaporto Europeo’ ci permette di concludere delle polizze assicurative con società registrate nell’intero Spazio Economico Europeo;
  • per le nostre succursali in Austria, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Spagna e Svizzera siamo anche in contatto e siamo sottoposti alla vigilanza delle rispettive autorità di vigilanza locali.

Codici di autodisciplina

Al fine di applicare i principi migliori in questo ambito, il Comitato Esecutivo di Credendo – Guarantees & Speciality Risks ha adottato una Politica di Integrità interna e un Codice di Condotta che contengono i principi fondamentali che chiunque lavori per la Società deve rispettare, sia internamente alla Società, sia nei confronti di chiunque abbia rapporti con la Società, quali società del gruppo, clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, e altri partner commerciali.

In conformità alle norme contenute nella direttiva europea MiFID (Markets in Financial Instruments Directive) e alla Legge Belga del 30 luglio 2013 atte a rafforzare la protezione dei consumatori di prodotti e servizi finanziari, Credendo – Guarantees & Speciality Risks si dedica agli interessi dei propri clienti in modo leale, equo e professionale.

Credendo – Guarantees & Speciality Risks ha predisposto una politica scritta riguardante la gestione di eventuali conflitti di interesse che dovessero sorgere nello svolgimento dei servizi assicurativi a favore dei propri clienti. Per maggiori informazioni a riguardo cliccare su questo link.

Credendo – Guarantees & Speciality Risks è socio di Assuralia, l’associazione degli assicuratori belgi ed esteri, attiva sul mercato belga. In qualità di socio, Credendo – Guarantees & Speciality Risks aderisce al ‘Codice di Condotta della Compagnia Assicurativa’. Le compagnie assicurative si impegnano a rispettare queste regole nei confronti di tutti i loro stakeholder, ossia clienti, broker, concorrenti, dipendenti e collaboratori, azionisti e autorità di vigilanza.

Credendo – Guarantees & Speciality Risks sostiene i principi del Codice di Condotta Assicurazione Crediti; si tratta di un accordo informale fra le parti interessate che descrive i principi applicabili al settore dell’assicurazione crediti. Il documento non ha alcuna valenza legale, ma promuove la trasparenza, una migliore comunicazione, la professionalizzazione del settore e una maggiore sostenibilità.

Le funzioni preposte al controllo interno come la funzione Compliance si assicurano e controllano che:

  • rispettiamo e applichiamo tutti i requisiti legali e normativi vigenti,
  • seguiamo i codici di condotta di pertinenza del nostro settore di attività;
  • implementiamo le best practice nelle nostre procedure e attività; e
  • manteniamo fede ai nostri principi e valori interni (sanciti nella nostra Politica di Integrità).

Cosa fare in caso si ravvisi un comportamento inadeguato o se non si è soddisfatti del servizio?

Sebbene ci prefiggiamo di fornire un servizio con tutta la diligenza e professionalità richieste, nel rispetto dell’onestà e dell’etica professionale, in conformità alla legge, alle norme e regole e alle best practice del nostro settore, potrebbero esservi delle circostanze per cui potreste ravvisare in noi un comportamento inappropriato o non essere soddisfatti del servizio reso.

La vostra opinione per noi conta, ci aiuta a migliorare il nostro servizio e a risolvere eventuali problemi di conformità.

Potete contattare il vostro referente abituale per informarci che avete rilevato un problema o non siete soddisfatti. Se ritenete che sia necessario intraprendere misure a più alto livello o che la questione è troppo delicata per risolverla con il vostro referente abituale, potete contattare direttamente la nostra direzione Compliance (vedi sotto Come denunciare un problema di conformità o presentare un reclamo?).

Come denunciare un problema di conformità o presentare un reclamo?

Per garantire che la nostra funzione Compliance possa gestire la problematica che avete rilevato o il vostro reclamo per trovare la soluzione adatta, vi invitiamo a inviarci una descrizione del problema o del reclamo, inserendo anche i dati necessari per potervi contattare:

    per email:  f.warson@credendo.com
    per lettera: Credendo – Guarantees & Speciality Risks

Attn. The Compliance Officer (Responsabile Compliance)
Avenue Roger Vandendriessche 18
BE-1150 Brussels

    per telefono: allo 02/774.42.56 – chiedete di parlare con il Responsabile della Compliance

Al fine di migliorare il nostro servizio e porre rimedio a eventuali problemi o ostacoli presenti all’interno dell’organizzazione, vi invitiamo a sottoporci direttamente il vostro problema o reclamo. Faremo sempre il possibile per esaminarlo entro massimo 14 giorni. Se ciò non fosse possibile, ve lo comunicheremo in tempo utile. In questo caso, vi informeremo anche del motivo del ritardo e del tempo necessario per gestire e chiudere la vostra pratica.

Nell’eventualità che la decisione finale non vi soddisfi, potrete rivolgervi all’Ombudsman del settore assicurativo:
Ombudsman del Settore Assicurativo
de Meeûssquare 35
BE-1000 Bruxelles
www.ombudsman.as

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Whether you are looking for recurring reports, financial information or other documentation, you can find it all here.

I nostri uffici

  • Credendo – Guarantees & Specialty Risks Belgium

    Public limited liability company under Belgian law (SA | NV)

    BNB | NBB No. 2364 – Branches 14, 15 and 16

    VAT BE 0864 602 471 RPR | RPM Brussels, French-speaking division – IBAN BE58 3101 8021 5679 – BIC BBRUBEBB

    Address

    Avenue Roger Vandendriessche, 18, 1150 Brussels, Belgium

  • Credendo – Guarantees & Specialty Risks France

    SIREN 484146 253 – RCS Nanterre – TVA FR 56 484 146 253 – IBAN FR76 3043 8000 0836 1210 3600 467 – BIC INGBFRPP

    Entreprise régie par le code des assurances

    Succursale de Credendo – Guarantees & Specialty Risks, société anonyme de droit belge au capital de 135.093.008  EUR, 18 avenue Roger Vandendriessche, 1150 Bruxelles, Belgique – BNB (Banque Nationale de Belgique) n° 2364 – Branches 14, 15 et 16 – TVA BE 0864 602 471 RPM Bruxelles

    Address

    58 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France

  • Credendo – Guarantees & Specialty Risks Germany

    Amtsgericht Köln – HRB 62129 – USt ID: DE 25 89 12 31 7 – IBAN DE81 3701 0600 1120 8311 55 – BIC BNPADEFFXXX

    Vorsitzender des Verwaltungsrats: Dirk Terweduwe – Geschäftsführender Vorstand: Eckhard Horst, Eric Joos und Christian Wienema

    Hauptsitz: avenue Roger Vandendriessche 18, 1150 Brüssel, Belgien – Credendo – Excess & Surety SA | NV ist eine Aktiengesellschaft nach belgischem Recht und als Versicherungsgesellschaft zugelassen (BNB | NBB (Belgische Nationalbank) Nr. 2364 – Sparten 14, 15 und 16)

    USt ID: BE 0864 602 471 RPR | RPM Brüssel

    Address

    Heppendorfer Str. 26, 50170 Kerpen, Germany

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Ireland

    Address

    Unit A4 Fotapoint Enterprise Park, Carrigtwohill, Co Cork, Ireland

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Italy

    Registro delle Imprese di Milano (CF e P.IVA) n° 03262690161 – REA MI - 2080738 – n° di registrazione IVASS I.00057 – IBAN IT58 X034 7501 6010 0005 1781 909 – BIC INGBITMMICM

    Succursale Credendo – Guarantees & Speciality Risks, società anonima di diritto belga, capitale sociale EUR 135.093.008, con sede legale in avenue Roger Vandendriessche 18, 1150 Bruxelles, Belgio I

    Impresa assicurativa autorizzata da BNB | NBB (Banca Nazionale del Belgio) n° 2364 – Rami 14, 15 e 16 – P.IVA BE 0864 602 471 RPR | RPM Bruxelles

    Address

    Via Vitruvio, 38, 20124 Milano, Italy

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Luxemburg

    R.C.S. Luxembourg n° B112052

    IBAN LU87 0141 1367 8720 0000 – BIC CELLLULL

    Address

    59, Duerfstrooss, 9647 Doncols, Luxemburg

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Poland

    XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000667824, NIP: 1080021328.

    Address

    GBC Gdański Business Center II, budynek D, ul. Inflancka 4C, 00-189 Warszawa, Rzeczpospolita Polska

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Spain & Portugal

    NIF: W0171343G

    N.º Registro DGSFP: E0171 | Inst. De Seguros de Portugal: 4561

    Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8563, Libro 5851, folio 92, hojaV-117762, Inscripción 1

    IBAN ES88 0149 0101 1200 6114 4001 - BIC BNPAESMSXXX

    Address

    Parque Tecnológico de Valencia, Ronda Guglielmo Marconi, n°11, Escalera D, Planta 1a, Despacho L15, 46980 Paterna, Spain

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks The Netherlands

    Kamer van Koophandel nr.: 57751412 KvK

    IBAN NL89 BNPA 0227 6636 59 – BIC BNPA NL 2A

    Address

    Gustav Mahlerplein 28, 1082 MA Amsterdam, Netherlands

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Austria

    Address

    Wohllenbegasse 4, A-1040 Vienna, Austria

  • Credendo – Guarantees & Speciality Risks Switzerland

    CHE – 112.422.414 TVA

    Address

    Rue de Rive 10, 1204 Geneva, Switzerland