Politica sui Cookie

Riepilogo

 

1. Perché abbiamo una Politica sui Cookie?

La vostra privacy è una priorità per Credendo – Export Credit Agency e per tutte le sue controllate (di seguito ‘Credendo’ o ‘noi’). Credendo si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti online (di seguito ‘voi’), che vengono raccolti attraverso cookie, tag, tracer e tecnologie simili (di seguito definiti genericamente ‘cookie’). Trattiamo questi dati con la massima cura.

Con la presente Politica sui Cookie, Credendo intende fornirvi delle informazioni chiare in merito a come e perché utilizziamo e conserviamo i cookies e cosa potete fare per rifiutare, cancellare o limitare l’uso dei cookie sul vostro computer, smartphone e tutti gli altri dispositivi utilizzati per accedere ad internet (di seguito ‘dispositivo/i’).

 

2. Che cosa è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo contenenti alcune informazioni che vengono scaricati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. I cookie vengono creati quando il browser di un utente carica un determinato sito web. Il sito invia delle informazioni al browser, che a sua volta crea un file di testo. Ogni volta che l’utente si ricollega allo stesso sito, il browser recupera e invia questo file al server del sito.

I cookie sono utili in quanto permettono ad un sito di riconoscere il dispositivo di un utente e spesso migliorano l’esperienza dell’utente stesso. Ad esempio, alcuni cookie quando tornate sul sito ricorderanno che browser utilizzate, le vostre impostazioni e preferenze, lingua e regione.

Esistono due principali tipi di cookie: i cookie ‘essenziali’ e quelli ‘non-essenziali’, quali i cookie funzionali, i performance cookie e i cookie pubblicitari.

  • I cookie essenziali sono strettamente necessari al corretto funzionamento del sito. Consentono all’utente di navigare nel sito e di avvalersi delle sue principali funzionalità.
  • I cookie funzionali, o cookie tecnici, consentono al sito di migliorare l’esperienza dell’utente, ma non sono essenziali al suo funzionamento.
  • I performance cookie, o cookie analitici, registrano informazioni dell’utente per i siti e le app ad un livello non personale e sono utilizzati per raccogliere dati analitici e di misurazione delle prestazioni, ad esempio il numero di visitatori e quali pagine sono visitate con maggiore frequenza. Questi cookie includono Google Analytics.
  • I cookie di profilazione o pubblicitari sono utilizzati per raccogliere informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente che possono essere utilizzate per inviare messaggi pubblicitari e di marketing mirati.

I cookie possono essere classificati in base alla durata della loro validità.

I cookie persistenti o permanenti restano memorizzati anche dopo la chiusura della sessione. Vengono conservati sull’hard disk dell’utente fino alla scadenza (i cookie persistenti hanno una data di scadenza) o fino alla loro cancellazione da parte dell’utente. I cookie persistenti sono utilizzati per raccogliere dati identificativi relativi all’utente, quali il comportamento di navigazione in internet o le preferenze per un sito web specifico.

I cookie di sessione restano memorizzati solo per la durata della sessione (ossia fintanto che rimanete sul sito). Alla chiusura del browser da parte dell’utente vengono rimossi dal computer.

I cookie possono essere classificati anche in base alla loro collocazione.

I cookie di prima parte appartengono al proprietario del sito web che l’utente sta visitando.

I cookie di terze parti sono cookie collegati all’attività di terze parti. Sono importati da un altro sito, il cui contenuto è accessibile indirettamente, ad esempio attraverso una immagine o un banner. Questi cookie possono essere usati dalle terze parti per fornire al proprietario del sito web servizi basati su informazioni quali il numero di visitatori e quali pagine sono state visitate con maggiore frequenza, permettendo in tal modo al proprietario di migliorare il sito.

 

3. Come si acconsente ai cookie o si modificano le proprie preferenze?

L’installazione di cookie sul vostro dispositivo è possibile soltanto previo vostro consenso.  Potete acconsentire all’utilizzo dei cookie attraverso l’avviso di consenso ai cookie (o ‘cookie bar’) al centro della pagina.

Nella “cookie bar” troverete l’elenco dei nostri partner e le finalità per cui i cookie sono stati installati. Potete selezionare singoli partner e finalità o potete scegliere di permettere o rifiutare i cookie per tutti i partner e le finalità, ad eccezione dei cookie essenziali.

Se non vi appare l’avviso di consenso, significa che avete già acconsentito in una sessione precedente. Potete aggiornare le vostre preferenze di consenso in qualunque momento attraverso il link ‘'Preferenze sui cookie’  posto in fondo ad ogni pagina del sito web.

Ogni qual volta verranno aggiunti dei nuovi partner vi verrà rinnovata la richiesta di consenso.

 

4. Che cookie di terze parti utilizziamo?

Utilizziamo o permettiamo a terze parti quali Google, YouTube, Hotjar, Leadfeeder, Pardot e LinkedIn di utilizzare cookie che rientrano nelle categorie sopra descritte. Questi cookie analitici di terze parti ci aiutano a valutare il traffico sul nostro sito, ma ci aiutano anche con le nostre ricerche di mercato, a migliorare le caratteristiche del sito, ecc.

Questi provider terzi potrebbero depositare ulteriori cookie sul vostro dispositivo, su cui non abbiamo alcun controllo. Inoltre, i provider terzi potrebbero utilizzare dati conservati nei relativi cookie per le proprie finalità di trattamento dati, su cui ancora una volta non abbiamo alcun controllo.

Dato che l’utilizzo delle pagine dei social media è regolato dalle condizioni delle piattaforme dei social media (inclusa la politica sulla privacy), vi consigliamo caldamente di controllare i siti di eventuali terze parti e le loro politiche sulla privacy per ottenere ulteriori informazioni in merito ai loro cookie e a come gestirli.

Twitter and LinkedIn

Il nostro sito web include pulsanti che permettono di condividere i contenuti sui social network quali Twitter e LinkedIn. Questi pulsanti installano dei cookie.

I pulsanti si avvalgono di pezzi di codice originati dagli stessi social network. Noi non abbiamo alcuna influenza su di loro. Assicuratevi di leggere le informative sulla privacy di tali network (che potrebbero  cambiare regolarmente) per capire che utilizzo fanno delle informazioni (personali) ottenute attraverso tali cookie:

https://twitter.com/en/privacy

https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google

Il nostro sito web si avvale della tecnologia di remarketing di Google, che permette agli utenti che hanno visitato in precedenza il sito e hanno espresso un interesse verso i nostri prodotti, di vedere delle pubblicità mirate sui siti della rete di Google Partner. Allo stesso modo, le pubblicità possono  essere mostrate ad altre persone i cui profili sono simili a quelli degli utenti del nostro sito. I cookie sono utilizzati per tale finalità.

Le informazioni generate dai cookie riguardanti l’uso del sito sono inviate ai server di Google negli Stati Uniti. Se mai dovesse venir inviato un indirizzo IP, sarebbero solo le ultime tre cifre. Il comportamento degli utenti sul sito può essere analizzato attraverso i cookie e poi utilizzato per suggerimenti mirati di prodotti e pubblicità basati sugli interessi dell’utente.

Se preferite non vedere pubblicità mirate, potete disabilitare i cookie utilizzati a tale scopo da Google attraverso questo sito: https://adssettings.google.com/authenticated

La politica di protezione dei dati personali di Google è indipendente da quella di Credendo. Non possiamo essere ritenuti responsabili in alcun modo della politica e delle procedure adottate da Google. Prima di utilizzare il nostro sito vi raccomandiamo di informarvi in merito all’informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

Google Analytics è un servizio di analisi del traffico web offerto da Google Inc. (Google). Google Analytics si avvale di cookie per analizzare la modalità di utilizzo di un sito da parte degli utenti. Google utilizza le informazioni statistiche così raccolte per fornire a Credendo un’idea di come i visitatori utilizzano il nostro sito. Maggiori informazioni riguardanti Google Analytics sono reperibili qui:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsj…

YouTube

I cookie utilizzati da YouTube assicurano che gli utenti possano guardare i video YouTube resi disponibili da YouTube sul nostro sito web. I cookie vengono piazzati attraverso i video inseriti nel sito. Registrano esclusivamente dati anonimi, ad esempio quante volte è stato riprodotto un video e quali pulsanti del lettore sono stati utilizzati.

Per maggiori informazioni consultare la Politica sulla Privacy generale di YouTube:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Leadfeeder

Collegato al tool Google Analytics, Leadfeeder è un tool utilizzato da Bannerflow per comprendere che tipo di traffico visita il sito. Leadfeeder arricchisce i dati di Google Analytics inserendo un pixel sul sito di Bannerflow. Questo permette a Bannerflow di personalizzare le comunicazioni che inviamo ai potenziali clienti per assicurarci di fornire loro un supporto e consigli pertinenti relativi ai nostri prodotti e servizi.

In Leedfeeder sono conservati dati quali nomi di aziende. Quando date il consenso a Google Analytics, acconsentite anche a che Leadfeeder arricchisca i dati. Potete decidere di non rendere la vostra attività sul sito disponibile a Google Analytics installando la componente di opt-out Google Analytics opt-out browser add-on o escludendo Google dalla nostra lista di partners.

Pardot

Al fine di migliorare costantemente il nostro sito web e l'esperienza dell'utente, Pardot traccia le attività dei visitatori e dei potenziali clienti sul nostro sito web e sulle landing page per mezzo di cookie nel browser del visitatore. I cookie sono impostati per ricordare le preferenze (come i valori dei campi dei moduli) quando un visitatore torna su un sito web. Pardot imposta anche un cookie per gli utenti registrati per mantenere attiva la sessione e ricordare i filtri della tabella. I cookie di Pardot non memorizzano informazioni di identificazione personale, ma solo un identificatore unico. 

Per ulteriori informazioni, consultare le informazioni generali di Pardot: https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.pardot_basics_cookies.htm…

 

5. Come si rifiutano o si rimuovono i cookie?

Esistono diversi modi per rifiutare o limitare l’uso dei cookie sul vostro dispositivo.

Potete acconsentire all’uso dei cookie mediante la “cookie bar” e modificare le vostre impostazioni relative a cookie specifici attraverso il link alle impostazioni dei cookie.

Se desiderate rifiutare o rimuovere i cookie presenti sul vostro dispositivo, dovete aprire le impostazioni del vostro browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox) e seguire le istruzioni fornite dal browser stesso (generalmente si trovano sotto i tab ‘Aiuto’, ‘Strumenti’ e ‘Edit’).

Inoltre, per informazioni su come eliminare o rifiutare i cookie, o per maggiori informazioni sui cookie in generale, potete consultare il sito allaboutcookies.org.

Nel caso in cui decideste di disattivare i cookie, è importante che sappiate che non potrete beneficiare appieno di alcune caratteristiche del nostro sito e della user experience Credendo.

 

6. Chi controlla i vostri dati personali?

Titolare del trattamento dei dati personali

Attraverso l’utilizzo dei cookies, trattiamo delle informazioni che vi riguardano. Tali informazioni costituiscono dei dati personali e sono protetti dalle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Credendo – Export Credit Agency, con sede in Rue Montoyerstraat 3, 1000 Bruxelles, Belgio, iscritto presso BCE [Crossroads Bank for Enterprises] n. di iscrizione 3.286.759.

Contact

Qualunque domanda o richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali può essere inviata al Responsabile per la Protezione dei Dati a credendodataprotection@credendo.com.

 

7. Modifiche

La presente Politica sui Cookie può essere aggiornata periodicamente in caso di nuovi sviluppi o di modifiche dei cookie.

Credendo vi raccomanda di leggere regolarmente la nostra Politica sui Cookie per rimanere informati circa eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento della Politica sui Cookie in data 01/02/2021.