Impacto directo
- Credendo se esfuerza continuamente por prestar sus servicios con la debida diligencia y profesionalidad, con respeto a la honestidad y a la ética empresarial, y con el cumplimiento de todas las leyes, normas, reglamentos y mejores prácticas relativas a nuestro sector. Todas las entidades de Credendo comparten los mismos valores de Relación estrecha con el Cliente, Fiabilidad y Respeto.
- Relación estrecha con el cliente: La satisfacción del cliente está en la esencia de nuestros valores. Escuchamos, proponemos soluciones a medida, somos accesibles, explicamos nuestras decisiones y proporcionamos un servicio de primera clase. Nuestra gente ofrece soluciones inteligentes en respuesta a necesidades empresariales específicas o entornos de riesgo complejos. Obtendrá soluciones a medida.
- Respeto: Demostramos respeto por nuestros clientes, nuestro personal, nuestros accionistas y todas las demás partes interesadas, así como por la sociedad y el medio ambiente. Actuamos con fuerza contra cualquier discriminación. Tratamos a todos de manera justa y honesta. Siempre tratamos de hacer lo correcto y aplicamos altos estándares de comportamiento ético. Puede confiar en nosotros.
- Fiabilidad: Apuntamos a ser los mejores expertos en el tema para nuestros negocios y riesgos. Nos esforzamos por la eficiencia operacional que sustenta la relación estrecha con el cliente. Tenemos una visión a largo plazo de nuestras actividades: miramos a través del ciclo y buscamos resultados financieros sostenibles. Puede contar con nosotros.
- El personal de Credendo representa su capital humano y es el motor clave de su éxito. Credendo promueve y se centra en varias iniciativas de bienestar para su personal. La creación de un ambiente de trabajo confortable, el desarrollo de programas de formación y aprendizaje, el compromiso de garantizar un trato justo en términos de compensación y beneficios independientemente de la edad, raza, cultura, género, discapacidad, orientación sexual, religión o creencia política, el fomento de un buen equilibrio entre la vida laboral y personal y la convivencia entre los empleados son algunos ejemplos.
- Credendo promueve la igualdad de oportunidades, la diversidad, la no discriminación y la igualdad de género en la contratación y el empleo. Credendo cuida de sus empleados promoviendo un estilo de vida saludable tanto en el trabajo como en casa. Nuestra estrategia de salud y bienestar abarca la concienciación de los empleados sobre su propio estado de salud y el fomento de la adopción de comportamientos saludables.
- Nuestra responsabilidad medioambiental es igualmente importante. Intentamos reducir progresivamente nuestra huella medioambiental, año tras año. También nos centramos en reducir nuestro consumo de energía, papel y combustibles, así como nuestras emisiones y residuos. Para apoyar estos esfuerzos medioambientales, Credendo sensibiliza a los empleados sobre cuestiones medioambientales y pone en marcha una serie de campañas como las que promueven la eficiencia energética, la movilidad suave y las videoconferencias.
- Uno de nuestros compromisos es reducir nuestra huella de carbono. Para conseguirlo e informar sobre ello de forma concreta, desde 2010 contratamos a un consultor externo para que realice una evaluación anual de nuestra huella de carbono. Hemos ampliado progresivamente el alcance de nuestra evaluación integrando la sede de Credendo, STN Francia, STN Alemania y STE Praga en nuestro cálculo anual. Además, siempre deseosos de mejorar nuestra metodología, recientemente hemos evaluado la huella de carbono de nuestra tecnología de la información. Logramos la neutralidad de carbono en 2019 gracias a una fuerte disminución de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero y a la compensación de las emisiones restantes como resultado del apoyo financiero a proyectos climáticos cada año. Credendo ha renovado su etiqueta CO2-Neutral® cada año desde entonces ajustando su metodología cuando es pertinente.
