Política sobre cookies

Política sobre cookies

 

1. ¿Por qué tenemos una política de cookies?

Su privacidad es una prioridad para Credendo - Export Credit Agency y todas sus subsidiarias (en adelante, "Credendo" o "nosotros"). Credendo se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios en línea (en lo sucesivo, "usted") que se recopilan a través de cookies, etiquetas, marcadores y tecnología similar (en lo sucesivo, generalmente, "cookies"). Procesamos estos datos con el mayor cuidado.

En esta Política de cookies, Credendo desea brindarle información clara sobre cómo y por qué usamos y almacenamos cookies y qué puede hacer para rechazar, eliminar o restringir el uso de cookies en su computadora, teléfono inteligente y todos los demás dispositivos utilizados para acceder a Internet (en lo sucesivo, "dispositivo (s)").

 

2. ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen cierta información que se descarga en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Las cookies se crean cuando el navegador de un usuario carga un sitio web en particular. El sitio web envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio web, el navegador recupera y envía este archivo al servidor del sitio web.

Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario y, a menudo, mejoran la experiencia del usuario. Por ejemplo, ciertas cookies recordarán qué navegador utiliza, su configuración y preferencias tales como el idioma y la región, cuando regrese al sitio web.

Existen principalmente dos tipos de cookies: cookies "esenciales" y cookies "no esenciales", como cookies funcionales, cookies de rendimiento y cookies publicitarias.

  • Cookies esenciales son cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Permiten al usuario navegar por el sitio web y utilizar sus principales funciones.
  • Cookies funcionales son cookies que permiten que el sitio web mejore la experiencia del usuario, pero no son esenciales para su funcionamiento.
  • Cookies de rendimiento registran la información del usuario para sitios web y aplicaciones a un nivel no personal y se utilizan para recopilar datos analíticos y de medición del rendimiento, como el número de visitantes y las páginas que se visitan con más frecuencia. Estas cookies incluyen Google Analytics.
  • Cookies de publicidad se utilizan para recopilar información sobre los hábitos de navegación del usuario y se pueden utilizar para ajustar la publicidad y el marketing. 

Las cookies se pueden clasificar según el tiempo de validez.

Cookies persistentes o permanentes permanecen después de que se cierra la sesión. Se guardan en el disco duro del usuario hasta que caducan (las cookies persistentes tienen fecha de caducidad) o hasta que el usuario elimina las cookies. Las cookies persistentes se utilizan para recopilar datos de identificación relacionados con el usuario, como su comportamiento mientras navega por Internet o sus preferencias para un sitio web específico.

Cookies de sesión solo duran lo que dura la sesión (el tiempo que se pasa en el sitio web). Se eliminan cuando el usuario cierra el navegador.

Las cookies también se pueden clasificar según su ubicación.

Cookies de origen pertenecen al propietario del sitio web que visita el usuario.

Cookies de terceros son cookies relacionadas con la actividad de terceros. Se importan de otro sitio, cuyo contenido es accesible indirectamente, por ejemplo, a través de una imagen o un banner. Estas cookies pueden ser utilizadas por estos terceros para proporcionar al propietario del sitio web servicios basados en información como el número de visitantes y qué páginas se visitan con más frecuencia, lo que permite al propietario optimizar el sitio web.

 

3. ¿Cómo puede dar su consentimiento a las cookies o cambiar sus preferencias?

La colocación de cookies en su dispositivo está sujeta a su consentimiento previo. Puede dar su consentimiento para las cookies mediante el aviso de consentimiento de cookies (o "barra de cookies") en el centro de la página.

En esta barra de cookies, encontrará la lista de nuestros socios y los propósitos para los cuales se pueden colocar las cookies. Puede seleccionar socios y propósitos individuales o puede optar por permitir o denegar las cookies para todos los socios y propósitos, excepto las cookies esenciales.

If Si no ve el aviso de consentimiento, significa que ya dio su consentimiento en una sesión anterior. Puede actualizar sus preferencias de consentimiento en cualquier momento a través del enlace ‘Preferencias de cookies’  en la parte inferior de cada página del sitio web.

Cuando se agregan nuevos socios, se le pedirá nuevamente su consentimiento.

 

4. ¿Qué cookies de terceros utilizamos?

Usamos o permitimos que terceros como Google, YouTube, Hotjar, Leadfeeder y LinkedIn utilicen cookies que se encuentran dentro de las categorías descritas anteriormente. Estas cookies de análisis de terceros nos ayudan a evaluar el tráfico en nuestro sitio web, pero también nos ayudan en nuestra investigación de mercado, a mejorar las características del sitio, etc.

Estos proveedores externos pueden almacenar cookies adicionales en su dispositivo, sobre las cuales no tenemos control. Además, los proveedores externos pueden utilizar los datos almacenados en las cookies relacionadas para sus propios fines de procesamiento, sobre los cuales, nuevamente, no tenemos control.

Debido a que el uso de las páginas de redes sociales se rige por las condiciones de las plataformas de redes sociales (incluida la política de privacidad), le recomendamos encarecidamente que consulte los sitios web de dichos terceros y sus políticas de privacidad para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

Twitter and LinkedIn

Nuestro sitio web incluye botones que le permiten compartir contenido en redes sociales como Twitter y LinkedIn. Estos botones colocan cookies.

Los botones utilizan fragmentos de código que se originan en las propias redes sociales. No tenemos ninguna influencia sobre ellos. Asegúrese de leer la declaración de privacidad de las redes (que puede cambiar regularmente) para averiguar qué hacen con la información (personal) que se obtiene a través de estas cookies.:

https://twitter.com/en/privacy

https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de remarketing de Google. Permite a los usuarios que visitaron previamente el sitio web y expresaron interés en nuestros productos, ver publicidad dirigida en los sitios web de la red de socios de Google. Del mismo modo, se pueden mostrar anuncios a otras personas cuyo perfil sea similar al de los usuarios de nuestro sitio web. Las cookies se utilizan para este propósito.

La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web se reenvía a los servidores de Google en Estados Unidos. Si se envía una dirección IP, son solo los últimos tres dígitos. La conducta de los usuarios en el sitio web puede analizarse a través de cookies y luego utilizarse para recomendaciones específicas de productos y publicidad basadas en los intereses del usuario.

Si prefiere no ver publicidad dirigida, puede desactivar las cookies que Google utiliza para tal fin en este sitio web: https://adssettings.google.com/authenticated

La política de protección de datos personales de Google es independiente de la de Credendo. No podemos responsabilizarnos por la política y los procedimientos de Google. Familiarícese con la declaración de privacidad de Google antes de utilizar nuestro sitio web. (https://policies.google.com/privacy?hl=es).

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. (Google). Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web. Google utiliza la información estadística recopilada para brindarle a Credendo una idea de cómo los visitantes visitan el sitio web. Puede encontrar más información sobre Google Analytics aquí:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsj…

YouTube

Las cookies utilizadas por YouTube garantizan que los usuarios puedan ver videos de YouTube alojados por YouTube en nuestro sitio web. Las cookies se establecen a través de los videos incrustados. Solo registran datos anónimos, por ejemplo, con qué frecuencia se reproduce un video y qué botones del reproductor se utilizan.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad general de YouTube:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Leadfeeder

Conectado a la herramienta Google Analytics, Leadfeeder es una herramienta utilizada por Bannerflow para comprender el tipo de tráfico que visita el sitio web. Leadfeeder enriquece los datos de Google Analytics colocando un píxel en el sitio web de Bannerflow. Permite a Bannerflow adaptar las comunicaciones que enviamos a los clientes potenciales para garantizar que brindamos el apoyo y los consejos pertinentes sobre nuestros productos y servicios.

Los datos tales como los nombres de empresas se almacenan en Leadfeeder. Cuando da su consentimiento a Google Analytics, también da su consentimiento para que Leadfeeder enriquezca los datos. Puede optar por no poner la actividad de su sitio a disposición de Google Analytics instalando el Add-on de inhabilitación de Google Analytics o no permitiendo a Google en nuestra lista de socios.

 

5. ¿Cómo puede rechazar o eliminar las cookies?

Hay varias formas de rechazar o restringir el uso de cookies en su dispositivo.

Puede aceptar el uso de cookies a través de la barra de cookies y ajustar su configuración para cookies específicas a través del enlace a la configuración de cookies.

Si desea rechazar o eliminar las cookies que están en su dispositivo, debe ir a la configuración de su navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Luego, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas en las pestañas "Ayuda", "Herramientas" y "Editar").

También puede visitar allaboutcookies.org para obtener información sobre cómo eliminar o rechazar las cookies, o para obtener más detalles sobre las cookies en general..
Si opta por desactivar las cookies, tenga en cuenta que no podrá beneficiarse plenamente de determinadas funciones de nuestro sitio web y de la experiencia de usuario de Credendo.

 

6. ¿Quién controla sus datos personales?

Controller

Mediante el uso de cookies, procesamos información sobre usted. Dicha información constituye datos personales y está protegida por la legislación de protección de datos aplicable.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Credendo – Export Credit Agency, con domicilio social en Rue Montoyerstraat 3, 1000 Bruselas, Belgica, registrada en el BCE [Crossroads Bank for Enterprises] con el número 0203.286.759.

Contact

Cualquier pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de sus datos personales puede enviarse al Delegado de Protección de Datos a credendodataprotection@credendo.com.

 

7. Cambios

Esta Política de cookies puede actualizarse de vez en cuando en caso de nuevos desarrollos o cuando nuestras cookies cambian.

Credendo recomienda leer esta Política de Cookies con regularidad, para mantenerse informado de cualquier cambio.

Esta Política de cookies se actualizó por última vez el 01/02/2021.