À propos decredendo
Qui sommes-nous ?
Credendo est un groupe d’assurance-crédit européen, présent aux quatre coins du continent, actif dans tous les segments de l’assurance-crédit et l'assurance des risques politiques, et proposant une gamme de produits qui couvrent les risques dans le monde entier.
Vision
Nous sommes le partenaire privilégié pour couvrir nos clients contre les risques inhérents aux transactions commerciales et aux investissements dans l'économie réelle et pour en faciliter le financement.
Mission
Nous avons pour mission de promouvoir les relations économiques. Nous fournissons des solutions personnalisées en matière d’assurance, réassurance, garanties, cautionnement et financement se rapportant à des transactions commerciales domestiques et internationales ou à des investissements à l’étranger. Nous protégeons les entreprises, banques et compagnies d’assurance contre les risques de crédit et politiques, et facilitons le financement de ces transactions. Nous agissons de manière responsable et tournée vers l'avenir.
Turning uncertainties into opportunities.
Nos valeurs
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Proximité avec nos clients
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos valeurs. Nous sommes à l’écoute, proposons des solutions personnalisées, nous sommes disponibles, expliquons nos décisions et fournissons un service de premier choix. Nos collaborateurs formulent des solutions ingénieuses qui répondent à des besoins opérationnels spécifiques ou des environnements de risques complexes.
Vous obtenez des solutions personnalisées.
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Respect
Nous sommes respectueux de nos clients, notre personnel, nos actionnaires et toutes les autres parties prenantes, ainsi que de la société et l’environnement. Nous luttons énergiquement contre toute discrimination. Nous traitons tout le monde de manière équitable et honnête. Nous nous efforçons toujours de faire ce qui convient et d’appliquer des normes de comportement éthique strictes.
Vous pouvez nous faire confiance.
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Fiabilité
Nous visons une expertise de premier ordre pour nos activités et risques. Nous recherchons l’efficacité opérationnelle qui sous-tend la proximité avec nos clients. Nous réalisons nos activités dans une vision à long terme – nous parcourons l’ensemble du cycle et visons des résultats financiers durables.
Vous pouvez compter sur nous.
Historique du Groupe Credendo
Credendo est la deuxième plus ancienne agence de crédit à l’exportation du monde. Depuis sa création en 1921, notre entreprise est devenue le 4e groupe européen d’assurance-crédit. Nous couvrons vos risques dans le monde entier.
Gouvernance
Conseil d'administration
| Vincent REUTER | Président |
| Wim VAN DEN BOSSCHE | Vice-président |
| Rémi JANSSENS | Membre, représentante du Ministre de l'Economie |
| Renaat SCHROOTEN | Suppléant |
| Henk MAHIEU | Membre, représentant du Ministre des Finances |
| Ludivine HALBRECQ | Suppléante |
| Lucas DEGROOT | Membre, représentant du Ministre des Affaires étrangères |
| Jean-François KRENC | Suppléant |
| Jan De PRETER | Membre, représentant du Ministre de la Coopération au développement |
| Alexander VERSTRAETE | Suppléant |
| Pascal WALRAVE | Membre, représentant du gouvernement flamand |
| Philippe NYS | Suppléant |
| Georges STIENLET | Membre, représentant du gouvernement flamand |
| Koen DE RIDDER* | Suppléant |
| Jean-Christophe DEHALU | Membre, représentant du gouvernement wallon |
| Pascale DELCOMMINETTE | Membre, représentant du gouvernement wallon |
| Hubert SIEMES | Suppléant |
| Annelore ISAAC | Membre, représentante du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale |
| Kim EVANGELISTA | Suppléante |
| Pierre HARKAY | Membre, représentante du gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale |
| Emiel NEYRINCK | Suppléant |
*Démissionnaire
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Dirk Terweduwe, Group CEO et Président du Comité de coordination du groupe
- Né en 1961 à Aarschot, Belgique
- Il est titulaire d’une Licence en Économie (Master) et d’un Master of Arts en Économie (Master de spécialisation) de l’Université de Louvain (Belgique)
- Après ses études, il a travaillé pendant trois ans en tant qu’assistant de recherche et assistant de cours à l’Université de Louvain. Il a commencé à travailler chez Credendo - Export Credit Agency en 1987. En 1989, il a été nommé Chief economist et Head of the country risk department. En 2004, il a été nommé Deputy CEO de Credendo – Export Credit Agency et Credendo – Short-Term Non-EU Risks. Fin 2009, il a débuté ses fonctions actuelles de CEO de Credendo – Export Credit Agency et de Group CEO de Credendo. De 2010 à 2013, il a également occupé les fonctions de CEO de Credendo – Short-Term Non-EU Risks.
- Il est Président du Conseil de surveillance de Credendo – Short-Term EU Risks. Il est également Président du Conseil d'administration de Credendo – Short-Term Non-EU Risks et Credendo – Guarantees & Speciality Risks.
- Depuis 1996, il est également Président du Groupe d’experts Country Risk dans le cadre de l'Arrangement sur les crédits à l'exportation de l’OCDE.
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Frank VANWINGH, Group Deputy CEO et Vice-président du Comité de coordination du groupe
- Né en 1962 à Hasselt, Belgique.
- Il est titulaire d’un Master en Droit de l’Université de Louvain (Belgique) et d’un DESS en Droit européen de l’Université de Nancy (France).
- Il a débuté sa carrière chez Credendo - Export Credit Agency en 1989, en tant que Legal Counsel et Claims Manager. Il est ensuite devenu Deputy Head du département Claims & Legal Advice et par après Head du département Strategy, Legal and Risk Management. Il est aujourd’hui Deputy Chief Executive Officer de Credendo et de Credendo – Export Credit Agency, ainsi que Chief Operating Officer.
- Il est membre du Conseil de surveillance de Credendo – Short-Term EU Risks. Il est également membre du Conseil d'administration de Credendo - Short-Term Non-EU Risks et Credendo – Guarantees & Speciality Risks.
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Nabil JIJAKLI, Group Deputy CEO et porte-parole de Credendo
- Né en 1964 à Damas, Syrie
- Il est titulaire d’un Master en Sciences politiques et relations internationales et d’un Post-graduat en Politique internationale de l’ULB à Bruxelles.
- Il est Deputy Chief Executive Officer de Credendo et de Credendo – Export Credit Agency. Avant d'entrer chez Credendo, il a travaillé pendant 21 ans à la Banque nationale de Belgique. La dernière fonction qu’il y a occupée était Secrétaire du Comité de stabilité financière. Il a également été responsable de la coordination et de l’introduction de l’euro en Belgique et a travaillé trois ans comme expert pour l’Union européenne.
- Il est membre du Conseil d'administration de Credendo - Short-Term Non-EU Risks et de Credendo – Guarantees & Speciality Risks.
Comité d'audit
| Henk MAHIEU | Président |
| Rémi JANSSENS | Membre |
| Lucas DEGROOT | Membre |
Charte de gouvernance d’entreprise de Credendo
La Charte de gouvernance d’entreprise de Credendo (ci-après la « Charte ») décrit la gouvernance de Credendo – Export Credit Agency (ci-après « Credendo ECA ») et de ses filiales. Elle décrit l’organisation de la direction d’entreprise et de la structure managériale de Credendo ainsi que le mode opératoire à adopter afin d’atteindre un équilibre entre contrôle, gestion des risques et transparence, tout en soutenant la réussite du groupe par des processus décisionnels efficaces. Par exemple, elle décrit la composition et le fonctionnement du Conseil d’administration et du Comité de direction de Credendo ECA.
La rédaction de la charte est basée sur, et s’inspire de, la législation et les réglementations pertinentes en la matière, telles que la loi du 31 août 1939 en vertu de laquelle Credendo ECA a été créée, le code belge de gouvernance d’entreprise (2020), les lignes directrices de l'OCDE sur la gouvernance des entreprises publiques (2015) et la nouvelle circulaire de la Banque nationale de Belgique sur la gouvernance (2020). La Charte se réfère également à, et reflète, à des fins utiles, les principes énoncés dans les politiques et chartes du groupe.
La Charte a été approuvée par le Conseil d'administration de Credendo ECA. Elle sera revue et mise à jour sur une base annuelle.
Durabilité au sein de Credendo
Pour Credendo, être une entreprise durable est essentiel. Nous souhaitons conduire nos affaires d’une manière socialement responsable et tournée vers l’avenir, en tenant compte de notre impact sur l’environnement, la société, l’économie, nos parties prenantes et notre personnel.
Structure organisationnelle
Rapport annuel
L'année 2022 a été une année difficile pour Credendo. L'invasion de l'Ukraine par la Russie a été le catalyseur d’une multitude de problèmes qui ont frappé l'économie mondiale. Malheureusement, les conséquences négatives des ramifications de la guerre se sont fait ressentir sur nos volumes de sinistres et notre provisionnement prudent, conduisant Credendo à enregistrer une perte pour 2022, bien que nos résultats annuels montrent de bonnes performances sous-jacentes dans la plupart de nos entités.
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