Zásady pro používání souborů cookies

Shrnutí

 

1. K čemu nám slouží Zásady pro používání souborů cookies?

Vaše soukromí je pro společnost Credendo – Export Credit Agency a všechny naše dceřiné společnosti (dále jen „Credendo“ nebo „my“) prioritou. Credendo se zavazuje chránit osobní údaje svých uživatelů online (dále jen „Vy“), které jsou shromažďovány prostřednictvím souborů cookies, značek, sledovacích souborů a podobných technologií (dále jen „soubory cookies“). Taková data zpracováváme s maximální péčí.

V těchto Zásadách pro používání souborů cookies Vám chce Credendo poskytnout jasné informace o tom, jak a proč používáme a ukládáme soubory cookies a jak se dají odmítnout, smazat nebo omezit ve Vašem počítači, chytrém telefonu a dalších zařízeních s přístupem na internet (dále jen „zařízení“).

 

2. Co jsou soubory cookies?

Soubory cookies jsou malé textové soubory obsahující určité informace, které se stahují do Vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Soubory cookies se vytvářejí, když prohlížeč uživatele načte konkrétní webovou stránku. Tato webová stránka odešle informace do prohlížeče, který poté vytvoří textový soubor. Pokaždé, když se uživatel na stejnou webovou stránku vrátí, prohlížeč načte a odešle tento soubor na její server.

Díky souborům cookies je webová stránka schopna rozpoznat Vaše zařízení a tím zvyšovat uživatelský komfort. Některé soubory cookies si například po návratu na daný web pamatují, jaký prohlížeč používáte, jaké máte nastavení a předvolby např. ohledně jazyka a regionu.

Primárně existují dva typy souborů cookies: „základní“ a „druhotné“, jako např. funkční, výkonnostní či reklamní soubory cookies.

  • Základní soubory cookies jsou nezbytně nutné pro správné fungování webových stránek. Umožňují uživateli prohlížet si webové stránky a využívat jejich hlavních funkcí.
  • Funkční soubory cookies zlepšují uživatelský komfort při používání webových stránek, ale nejsou nezbytné pro jejich správné fungování.
  • Výkonnostní soubory cookies zaznamenávají jiné, než osobní informace o uživatelích pro webové stránky a aplikace, které se používají ke shromažďování analytických dat a údajů o měření výkonnosti, jako např. celkový počet návštěvníků či návštěvnost jednotlivých webových stránek. Služba Google Analytics používá soubory cookies.
  • Cílové nebo reklamní soubory cookies se používají ke shromažďování informací o návycích internetových uživatelů při prohlížení stránek, které lze použít k personalizaci reklamy a marketingu.

Soubory cookies lze klasifikovat podle toho, jak dlouho zůstávají platné.

Trvalé nebo permanentní soubory cookies se uchovají i po ukončení relace. Jsou uchovávány na pevném disku uživatele, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud je uživatel nevymaže. Trvalé soubory cookies mají datum ukončení platnosti. Trvalé soubory cookies se používají ke shromažďování identifikačních údajů uživatele, jako např. jeho chování na internetu nebo preferencí na konkrétních stránkách.

Soubory cookies platné po dobu relace trvají pouze po dobu relace (tzn. času stráveného na internetové stránce). Jsou automaticky smazány poté, co uživatel zavře prohlížeč.

Soubory cookies lze také klasifikovat podle jejich umístění.

Soubory cookies první strany patří vlastníkovi webových stránek, které uživatel navštěvuje.

Soubory cookies třetích stran jsou spojené s aktivitou třetích stran. Jsou importovány z jiné stránky, jejíž obsah je přístupný nepřímo, například prostřednictvím obrázku nebo banneru. Tyto soubory cookies mohou třetí strany použít k poskytování služeb vlastníkovi webových stránek na základě informací, jako je např. celkový počet návštěvníků a návštěvnost konkrétních stránek, což vlastníkovi umožňuje optimalizovat svůj web.

 

3. Jak udělit souhlas s používáním souborů cookies a jak svou volbu změnit?

Umístění souborů cookies do Vašeho zařízení podléhá Vašemu předchozímu souhlasu. Souhlas se soubory cookies můžete udělit prostřednictvím oznámení týkajícího se souhlasu s používáním souborů cookies („liště s upozorněním na soubory cookies“) uprostřed stránky.

Na této liště najdete seznam našich partnerů a případné důvody pro umístění souborů cookies. Můžete vybírat mezi jednotlivými partnery a důvody nebo můžete všem povolit či zakázat používat soubory cookies, s výjimkou těch základních.

Pokud oznámení o souhlasu nevidíte, znamená to, že jste již dříve v některé z předchozích relací svůj souhlas udělili. Svou volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu ‘Nastavení souborů cookies’  ve spodní části každé z našich webových stránek.

Po přidání nových partnerů budete znovu požádáni o udělení souhlasu.

 

4. Jaké soubory cookies třetích stran používáme?

Používáme nebo umožňujeme třetím stranám, např. společnostem Google, YouTube, Hotjar, Leadfeeder a LinkedIn, používat soubory cookies, které spadají do výše uvedených kategorií. Tyto analytické soubory cookies třetích stran nám pomáhají hodnotit návštěvnost našich stránek a dále zlepšovat jejich funkce, provádět průzkum trhu atd.

Tito nezávislí poskytovatelé (třetí strany) jsou oprávnění do Vašeho zařízení ukládat další soubory cookies, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Tito poskytovatelé mohou navíc používat data uložená v souvisejících souborech cookies pro vlastní účely zpracování, nad kterými opět nemáme žádnou kontrolu.

Jelikož se používání sociálních sítí řídí podmínkami těchto platforem (včetně zásad ochrany osobních údajů), důrazně doporučujeme, abyste si prověřili webové stránky těchto třetích stran a seznámili se s jejich zásadami ochrany osobních údajů, ve kterých najdete další informace o jejich souborech cookies a jak je spravovat.

Twitter and LinkedIn

Naše webové stránky obsahují tlačítka, díky kterým můžete sdílet obsah na sociálních sítích Twitter a LinkedIn. Tato tlačítka umisťují soubory cookies.

Používají části kódu z těchto sociálních sítí. Nemáme na ně tedy žádný vliv. Nezapomeňte si přečíst prohlášení o ochraně osobních údajů na těchto sociálních sítích (mohou se pravidelně měnit). Ujistěte se, že víte, jak nakládají s (osobními) informacemi získanými prostřednictvím těchto souborů cookies:

https://twitter.com/en/privacy

https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Google

Náš web používá soubory cookies remarketingových technologií společnosti Google. Díky nim uživatelům, kteří naše stránky dříve navštívili a projevili zájem o naše produkty, bude zobrazována cílená reklama na webových stránkách, které jsou součástí programu Google Partners. Stejně tak se reklamy mohou zobrazovat dalším uživatelům, kteří mají podobné preference jako uživatelé našich webových stránek. Pro tyto účely slouží právě soubory cookies.

Informace o tom, jak používáte internetové stránky získávané prostřednictvím souborů cookies jsou odesílány společnosti Google a uloženy na serverech ve Spojených státech amerických. V případě, že je odesílána i IP adresa, se odesílají pouze poslední tři číslice. Chování uživatelů na internetových stránkách lze analyzovat pomocí souborů cookies a následně použít pro cílenou nabídku produktů a reklamy na základě jejich zájmů.

Pokud nechcete, aby se vám cílená reklama zobrazovala, můžete soubory cookies používané společností Google pro tyto účely deaktivovat zde: https://adssettings.google.com/authenticated

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou nezávislé na zásadách skupiny Credendo. Za zásady a postupy společnosti Google proto neneseme žádnou odpovědnost. Než si začnete prohlížet naše webové stránky, seznamte se s prohlášením o ochraně osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/privacy?hl=cs).

Google Analytics je služba pro webovou analýzu, kterou nabízí společnost Google Inc. (dále jen „Google“). Tato služba používá soubory cookies k analyzování toho, jak návštěvníci tyto stránky používají. Google využívá shromážděné statistické informace k tomu, aby mohl skupině Credendo poskytovat informace o tom, jak návštěvníci naše webové stránky používají. Více informací o Google Analytics naleznete zde:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

YouTube

Soubory cookies, které používá společnost YouTube zajišťují, aby uživatelé mohli sledovat videa ze serveru YouTube přímo na našem webu. Soubory cookies se umisťují prostřednictvím vložených videí. Zaznamenávají pouze anonymní data, například jak často se video přehrává a na která tlačítka přehrávače uživatelé klikají.

Další informace najdete v obecných zásadách ochrany osobních údajů společnosti YouTube:

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Leadfeeder

Leadfeeder je nástroj propojený s Google Analytics, který společnost Bannerflow používá s cílem zjistit, jaký typ návštěvníků si prohlíží určitou webovou stránku. Leadfeeder doplňuje data ze služby Google Analytics umístěním sledovacího pixelu na internetové stránky spolupracující se společností Bannerflow. Toto umožňuje společnosti Bannerflow přizpůsobit oznámení, která zasíláme potenciálním zákazníkům, abychom mohli poskytovat vhodnou podporu a rady ohledně našich produktů a služeb.

Leadfeeder ukládá data jako např. názvy společností. Souhlasíte-li s používáním služby Google Analytics, souhlasíte také s doplňováním dat nástrojem Leadfeeder. Službě Google Analytics můžete v přístupu k Vašim aktivitám na těchto webových stránkách zamezit instalací Doplňku prohlížeče pro odhlášení ze služby Google Analytics nebo vyřazením společnosti Google z našeho seznamu partnerů.

 

5. Jak soubory cookies odmítnout či odebrat?

Existuje několik způsobů, jak soubory cookies ve Vašem zařízení odmítnout nebo omezit jejich používání.

Na liště s upozorněním na soubory cookies můžete souhlasit s jejich používáním a pomocí odkazu na nastavení souborů cookies můžete upravit nastavení pro konkrétní soubory cookies.

Odmítnout nebo smazat soubory cookies, které se ve Vašem zařízení nachází, můžete v nastavení Vašeho prohlížeče (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Postupujte podle pokynů ve Vašem prohlížeči (obvykle je naleznete v možnostech „Nápověda“, „Nástroje“ nebo „Upravit“).

Můžete také navštívit allaboutcookies.org, kde najdete informace o tom, jak odstranit nebo odmítnout soubory cookies a další podrobnosti o těchto souborech obecně.

Pokud se rozhodnete deaktivovat soubory cookies, mějte na paměti, že nebudete moci plně využívat všechny funkce našich webových stránek a Váš uživatelský komfort se sníží.

 

6. Kdo spravuje Vaše osobní údaje?

Správce osobních údajů

Zpracováváme o Vás informace prostřednictvím souborů cookies. Tyto informace představují osobní údaje a jsou chráněny podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.

Správcem osobních údajů odpovědným za zpracování Vašich osobních údajů je Credendo – Export Credit Agency se sídlem: Rue Montoyerstraat 3, 1000 Brusel, Belgie, zapsaná u BCE [Crossroads Bank for Enterprises] pod číslem 0203.286.759.

Kontaktní údaje

Všechny dotazy nebo žádosti týkající se zpracování Vašich osobních údajů lze zaslat našemu Inspektorovi ochrany údajů na adresu credendodataprotection@credendo.com.

 

7. Změny

Tyto Zásady pro používání souborů cookies mohou být průběžně aktualizovány dle potřeby nebo při změně našich souborů cookies.

Skupina Credendo doporučuje pravidelně číst tyto Zásady pro používání souborů cookies, abyste měli přehled o všech případných změnách.

Tyto Zásady pro používání souborů cookies byly naposledy aktualizovány dne 1. 2. 2021