Responsabilité sociétale de l’entreprise

CSR

Responsabilité sociétale de l’entreprise

Pour Credendo, être une entreprise durable est essentiel. Nous conduisons nos affaires d’une manière socialement responsable et tournée vers l’avenir, en tenant compte de notre impact sur l’environnement, la société, l’économie, nos parties prenantes et notre personnel. Nous prêtons attention aussi bien à l’impact de nos propres activités (impact direct) qu’à l’impact des transactions que nous soutenons (impact indirect – des considérations que reflète également notre gouvernance. Nous allons au-delà de nos obligations légales dans notre démarche d’entreprise durable.

Credendo garantit la durabilité financière de ses activités. Credendo – Export Credit Agency, qui bénéficie de la garantie de l’État belge, veille à ce que les primes qu’elle perçoit des entreprises assurées reflètent les risques et permettent de couvrir les frais et pertes opérationnels à long terme. Cet engagement est conforme à l’Arrangement sur les crédits à l’exportation bénéficiant d’un soutien public de l’OCDE (voir site Internet de l’OCDE), lequel est intégré à la directive 98/29/CE du Conseil de l’UE. Credendo – Export Credit Agency ne reçoit pas de crédits du budget de l’État belge, et ses filiales fonctionnent en tant qu’entités privées sous la surveillance des organismes de contrôle des compagnies d’assurance. 

Credendo promeut l’égalité des chances, la diversité, les principes de non-discrimination et de l’égalité des genres en matière de recrutement et d’emploi. Credendo prend soin de ses collaborateurs en promouvant des modes de vie sains au travail et à la maison. Notre stratégie en matière de santé et de bien-être vise également à sensibiliser nos collaborateurs à leur propre état de santé et à encourager l’adoption de comportements sains.

Credendo veille à fournir ses services avec diligence et professionnalisme, avec honnêteté et dans le respect de l'éthique commerciale, conformément aux lois, règles, règlements et meilleures pratiques de notre secteur. Toutes les entités de Credendo partagent les mêmes valeurs : Proximité avec nos clients, Fiabilité et Respect.

Ces principes éthiques fondamentaux sont au cœur de la politique d’intégrité du groupe (Group Integrity Policy), laquelle comprend une série de règles uniformes auxquelles chaque collaborateur de Credendo se doit d’adhérer, tant au sein même de l’organisation que vis-à-vis de toute personne entrant en contact avec une entité de Credendo. Ces principes cadrent avec les normes et valeurs internes de Credendo et ne dérogent pas à la législation et/ou aux règles prudentielles locales. Ces principes d’intégrité sont développés dans un code de conduite au niveau du groupe (Group Code of Conduct), lequel fournit aux membres du personnel des orientations pratiques à suivre dans leurs activités journalières.

Credendo s’applique à conduire ses affaires de manière responsable et durable. Elle soutient des pratiques commerciales responsables et durables respectueuses de l’environnement, des droits de l’homme, luttant contre la corruption et promouvant un financement viable aux pays pauvres.

Credendo a mis en place un processus de devoir de diligence, appuyé par des polices et systèmes de contrôle internes permettant d’identifier, de prévenir et de réduire les effets préjudiciables réels et potentiels dans ses opérations et relations commerciales.

Credendo encourage également ses contreparties à mettre en œuvre les « Principes directeurs à l’intention des entreprises multinationales » de l’OCDE, à savoir une série de recommandations permettant aux entreprises de faire face et d’éviter des effets préjudiciables dans les domaines des relations professionnelles et industrielles, des droits de l'homme, de l'environnement, de la publication d'informations, de la lutte contre la corruption, des intérêts des consommateurs, de la science et de la technologie, de la concurrence et de la fiscalité.

En plus d’œuvrer pour la prospérité économique et les progrès sociaux, Credendo tient également compte de l’impact des activités économiques sur l’environnement et encourage les entreprises à prendre en considération la population locale.
Credendo prendra en considération une demande d’assurance uniquement si :

  • La demande respecte les réglementations nationales et internationales applicables, leur non-respect étant passible de sanctions ;
  • Le demandeur respecte la législation nationale en matière d’environnement et de société ;
  • Le projet et les transactions respectent les lois et réglementations locales ;
  • Credendo reçoit toutes les informations nécessaires à l’évaluation des risques et impacts environnementaux et sociaux ;
  • Credendo considère que les impacts environnementaux et sociaux sont acceptables.

Credendo veille à ne pas accroître l'endettement des pays pauvres bénéficiant de l'initiative PPTE (Pays Pauvres Très Endettés) en n'acceptant pour ces pays que des projets prioritaires pour leur développement économique. Cet engagement spécifique est en ligne avec les Recommandations de l’OCDE sur les pratiques en matière de prêts viables.

Credendo refusera de soutenir ou de couvrir une transaction si elle conclut que celle-ci est entachée de corruption. Credendo encourage ses contre-parties à mettre en œuvre, développer, appliquer et documenter des systèmes de contrôle pertinents qui permettent de prévenir et de détecter la corruption, et de se conformer aux lois et réglementations interdisant la corruption dans leur pays ou juridiction d’origine et dans les pays ou juridictions dans lesquels ils mènent leurs affaires. Dans le cas d’allégations fondées ou de preuves d’actes de corruption dans l’attribution ou l’exécution d’un contrat, Credendo rapportera ces informations aux autorités judiciaires.

Pour en savoir plus sur la responsabilité sociétale de Credendo – Export Credit Agency.